Saglabāt noteikumus
SIA „BIĻESU SERVISS” INTERNETA VEIKALA LIETOŠANAS NOTEIKUMI.
SIA „Biļešu Serviss” interneta veikala (tālāk tekstā i-veikala) apmeklētāji un lietotāji piekrīt un apņemas ievērot sekojošus lietošanas noteikumus: i-veikalu administrē SIA „Biļešu Serviss” (tālāk tekstā Biļešu Serviss), juridiskā adrese Dzirnavu iela 60-4, Rīga, LV-1050, e-pasts info@bilesuserviss.lv
Līguma priekšmets.
Biļešu Serviss pārdod pasākumu biļetes pēc organizatoru pieprasījuma un organizatoru interesēs un nav tiesīgs noteikt vai mainīt biļešu cenas vai to realizācijas noteikumus, ieskaitot sēdvietu izvietojumu, zāles ietilpību un citus parametrus, izsniegt vai atlīdzināt nozaudētās, iznīcinātās vai bojātās biļetes vai citus pasākuma priekšmetus. Tiesības un saistības sakarā ar biļetēm nosaka un izsludina pasākuma organizators un Biļešu Serviss neuzņemas saistības par šo tiesību un saistību saturu vai izpildīšanu. Biļešu Serviss nav pasākuma organizatora vai jebkuras citas personas, kas atbildīga par pasākuma saturu, kvalitāti, informāciju vai reklāmu, pārstāvis.
Cenas un norēķini.
Biļešu cenām ir informatīvs raksturs un i-veikalā pieejamo biļešu skaits par attiecīgo cenu var mainīties līdz brīdim, kad klients biļetes ir ielicis savā iepirkumu grozā. Tirdzniecībā uz vienu pasākumu vienlaicīgi var būt biļetes par dažādām cenām. I-veikalā izvēlēto biļešu apmaksai ir dotas 15 minūtes, kuru laikā klients veic biļešu apmaksu, izmantojot Hansabankas internetbanku “Hanza.net”, Nordea bankas internetbanku vai maksājumu karti (VISA, VISA Electron, MAESTRO, American Express). Biļešu apmaksa i- veikalā ar maksājuma karti tiek pārtraukta 10 dienas pirms pasākuma norises datuma, biļešu apmaksa Hansabankas internetbankā “Hanza.net” un Nordea bankas internetbankā tiek pārtraukta 7 dienas pirms pasākuma norises datuma. Apmaksa par i-biļetēm (pdf formātā – izprintē pats) ir iespējama, izmantojot Hansabankas internetbanku “Hanza.net” un Nordea bankas internetbanku. I-biļešu (pdf formātā - izprintē pats) tirdzniecība i-veikalā tiek pātraukta 2 stundas pirms pasākuma sākuma laika. Ja 15 minūšu laikā klients nav veicis apmaksu, darījums nav noticis, biļetes tiek atbrīvotas brīvai tirdzniecībai un klientam pirkšanas darījums jāveic no jauna. I-veikalā nav iespējama biļešu rezervācija, pirkums ir jāveic uzreiz. Biļešu Serviss ir tiesīgs anulēt jebkuru pirkumu, ja pastāv aizdomas par darījuma iespējamu krāpniecisku raksturu. Citai personai izsniegtas maksājumu kartes un/vai maksājumu kartes datu izmantošana, tajā skaitā preču un pakalpojumu iegādei, ir pretlikumīga. Par šādu noziedzīgu nodarījumu vainīgā persona var tikt saukta pie atbildības saskaņā ar Latvijas Republikas Krimināllikumu.
Piegāde.
Klients saņem pasūtītās biļetes ne ātrāk kā 5. darba dienā pēc naudas pārskaitījuma veikšanas vai nu Biļešu Servisa kasē Rīgas Kongresu namā vai Klienta norādītajā adresē, kura ir pieejama darba dienās no 9:00 – 16:00, ja Klients ir izvēlējies biļešu piegādi ar kurjeru. Izvēloties piegādi ar kurjeru, piegādes adresē jānorāda durvju kods,stāvs, kabineta numurs un tamlīdzīga cita precīza informācija par biļešu saņemšanas vietu. Ja kurjers nevar biļetes nodot klientam norādītajā adresē un noteiktajā laikā (darba dienās no 9:00-16:00) klienta vainas dēļ, kurjerdienests nogādā biļetes Biļešu Servisa kasē Rīgas Kongresu namā, kur pasūtītājs var tās saņemt kases darba laikā. Šajā gadījumā maksa par kurjerdienesta pakalpojumiem klientam netiek atdota. Saņemot i-veikalā iegādātās pasākumu biļetes, klientam jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (pase vai autovadītāja apliecība) un maksājumu karte, ja apmaksa notikusi ar maksājumu karti. Noteiktie termiņi ir aptuveni un Biļešu Serviss neuzņemas atbildību par nokavēšanos biļešu piegādē, ja tas noticis tāpēc, ka klients norādījis neprecīzus datus vai nav bijis sastopams piegādei norādītajā adresē. Biļešu tirdzniecība i-veikalā tiek pārtraukta 7 dienas pirms pasākuma norises dienas. Gadījumā, ja Jūs neesat saņēmis pasūtītās biļetes noteiktajā laikā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@bilesuserviss.lv vai pa informācijas tālruni +371 67105220.
Tirgotāja atbildība.
Viens klients vienā pirkuma reizē var iegādāties ne vairāk kā 8 biļetes. Biļešu Serviss nepārbauda lietotāja personību, izņemot lietotājvārdu un paroli. Ne Biļešu Serviss, ne pasākuma organizators nepārbauda biļetes pircēja vai īpašnieka personas identitāti, nedz arī uzņemas atbildību par zaudējumiem, kas varētu rasties tā rezultātā. Biļešu Serviss nepārbauda lietotāja tiesības iegādāties biļetes ar atlaidi. Šādas biļetes iegāde negarantē ieeju pasākuma teritorijā. Ieejas tiesības pasākumā šādos gadījumos pārbauda norises vietā. I-veikala lietošanas noteikumu pārkāpšana dod Biļešu Servisam tiesības bloķēt pieeju un/vai anulēt jebkuru lietotāja biļešu pasūtījumu. Biļešu Serviss nav atbildīgs par rakstiem, komentāriem un citiem datiem mājas lapā, kurus ievieto i-veikala lietotājs. Biļešu Serviss mājas lapa var saturēt atsauksmes un saites uz vispasaules informāciju internetā, tā kā Biļešu Serviss nevar kontrolēt šīs vietas un tur izvietoto informāciju, Biļešu Serviss neuzņemas atbildību par atbilstību, nozīmību, un informāciju šajās vietās. Jebkura šīs mājas lapas lietošana (biļešu pārdošanai, reklāmai, biznesa piedāvājumiem un citām komerciāla rakstura aktivitātēm), ieskaitot atsauces uz Biļešu Servisu, nelikumīgos mērķos ir aizliegta bez Biļešu Servisa rakstiskas atļaujas. Biļešu Serviss patur tiesības mainīt lietošanas noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma, izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas mājas lapā.
Pircēja atbildība.
I-veikala lietotājs apņemas netraucēt i-veikala darbību un tehnoloģiskos risinājumus. Jebkāda i-veikala darbības pārraudzība, kopēšana, reproducēšana, piemērošana, lietošana un datu publicēšana jelkādos nolūkos ir aizliegta. Jebkāda darbība, kas izsauc nesaprātīgi liela informācijas apjoma lejupielādi uz i-veikala vai biļešu rezervācijas sistēmu, ir aizliegta. Lietojot i-veikalu tās lietotājs piekrīt: • ka ir vismaz 18 gadu vecs, pilnu atbildību nesoša persona (7-18 gadus vecām personām ar ierobežotu atbildību ir nepieciešams pilnu atbildību nesošas personas apstiprinājums, ka viņām ir dotas tiesības lietot i-veikalu); • ievērot visus i-veikala lietošanas noteikumus; • uzņemties pilnu atbildību par to, lai viņa lietotājvārds vai parole netaptu zināma trešajām personām; • neizmantot biļešu apmaksai 3.personas maksājumu karti; • uzglabāt biļetes drošā vietā. Tieša saules, karstuma vai ķīmisku vielu iedarbība var sabojāt biļetes.
Lietošanas noteikumu pārkāpšana dod Biļešu Servisam tiesības bloķēt pieeju un/vai anulēt jebkura lietotāja biļešu pasūtījumu.
Pasūtījuma atcelšana/Darījuma summas atmaksa. Saskaņā ar 28.05.2002. MK 207.noteikumu Par distances līgumu 15.11.punktu, „ Ja puses nav vienojušās citādi, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja pārdevējs vai pakalpojumu sniedzējs pēc līguma noslēgšanas par izmitināšanas vai transporta pakalpojumiem, ēdināšanu vai izklaides pasākumiem apņemas sniegt pakalpojumu noteiktā dienā vai noteiktā laikposmā”, un nopirktās biļetes netiek uzpirktas atpakaļ, ja vien tas nav paziņots savādāk no organizatora puses.Ja pasākums ir atcelts, Biļešu Serviss uzpērk biļetes atpakaļ tikai pēc attiecīgas vienošanās noslēgšanas ar pasākuma organizatoru. Gadījumā, ja pasākums ir atcelts, pārcelts vai tā norises vieta ir mainīta, Biļešu Serviss nav atbildīgs par biļešu apmaiņu vai atlīdzinājumu. Biļešu apmaiņu vai atlīdzināšanu organizē pasākuma organizators, ja nav izsludināts savādāk. Biļešu Serviss neuzņemas atbildību par atceltajiem pasākumiem, to rīkošanu un reklāmu vai informāciju vai citiem priekšmetiem saistītiem ar pasākumu, tāpat kā par iespējamiem zaudējumiem vai kompensāciju izmaksu, kas varētu būt atcelta pasākuma rezultāts. Biļešu Serviss nav atbildīgs par zaudējumu atmaksu, kas var rasties no i-veikala un/vai tajā publicēto saišu lietošanu. Visas sūdzības par pasākuma saturu, kvalitāti un reklāmu iesniedzamas pasākuma organizatoram. Jebkuras nesaskaņas, kas var rasties iepērkoties i-veikalā, tiek risinātas saskaņā ar Latvijas Republikas teritorijā valdošo likumdošanu.